主持人：你好，首先非常歡迎各位來自媒體的朋友們，來到陶氏的媒體發(fā)布會，我的名字叫coco。
所以，首先請允許我來先介紹一下陶氏的嘉賓。
（01：17開始英文翻譯）
首先我們的在座的嘉賓是陶氏水處理以及過程解決方案事業(yè)部全球商務總監(jiān)Snehal先生。另外一位是陶氏水處理以及過程解決方案業(yè)務部亞太區(qū)商務總監(jiān)陳家俊先生。陶氏中國區(qū)市場經(jīng)理王明洲先生。陶氏水處理及過程解決方案業(yè)務部離子交換樹脂產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)Martin Deetz先生。陶氏水處理中國區(qū)市場經(jīng)理Kaim（音）先生。陶氏水處理及過程解決方案業(yè)務部超濾膜產(chǎn)品全球產(chǎn)品及市場總監(jiān)John Patrin先生。陶氏水處理中國區(qū)市場經(jīng)理嚴朝暉（音）先生。陶氏水處理及過程解決方案業(yè)務部反滲透膜、鈉濾膜產(chǎn)品全球市場總監(jiān)Nanette女士。陶氏水處理及過程解決方案事業(yè)部中國區(qū)市場經(jīng)理Gavin Liu（音）先生。
OK，在座都是我們陶氏的各位領(lǐng)導，希望我們今天能夠有一個充分的交流，所以接下來我們會介紹一下來自媒體的朋友。
我就這樣一個一個過來認識大家，第一位，這位是世界（03：44英文）的陳老師；楊先生來自上海科技報；陶老師來自直飲水時代；何老師薄膜新材網(wǎng)；慧聰水工業(yè)網(wǎng)賀老師；慧聰?shù)乃I(yè)網(wǎng)鄭老師；現(xiàn)代純凈水的王老師；水處理技術(shù)的曹老師；工業(yè)水處理的明老師，還有我們的老朋友，中國給水排水雜志的孫老師。
好，下面我再跟大家介紹一下我們重要的關(guān)于傳播方面的我的老板安妮（05：02英文），我們陶氏全球業(yè)務傳播經(jīng)理。關(guān)于媒體宣傳方面的有任何疑問的話，大家可以和安妮和coco一起聯(lián)系，新聞稿方面，謝謝大家！
接下來我們會把這個話筒交給我們的亞太區(qū)的商務總監(jiān)陳家俊先生，由他給我們開場。
陳家�。何也恍枰捦玻抑v話聲音還好。首先非常感謝媒體的朋友們今天抽時間跟我們做一個發(fā)布會。
今天是aquatech一天，也是我們亞太區(qū)在水行業(yè)里面的最大的一個show。明年aquatech我們其實都有非常多的亮點，包括新的平臺跟新的產(chǎn)品。這個PPT，大家看到這個是我們今年的這個展臺，我很快的大概說幾個亮點，然后后面的話我就讓我們其他的同事介紹一下。
今年最特別的兩個平臺的話，一個就是微信服務號的一個平臺，就是陶氏水凈化液體的分離中心的一個微信服務號的平臺，然后你能看到前面微信號的一個二維碼，我建議大家可以掃一掃。其實我們最主要這個新的微信服務平臺的話，我們是希望給我們的客戶跟合作伙伴帶來更多增值的服務。我們的客戶跟朋友們?nèi)绻舆M這個微信號之后，基本上有很多服務會在這個微信號里面拿到，包括一些訂單的查詢，一些培訓，一些在線的培訓，一些樣品的分析跟樣品的生成都可以通過這個平臺來跟我們溝通。基本上現(xiàn)在就是一個互聯(lián)網(wǎng)的時代，所以我們就希望說通過這個平臺的話，讓我們跟客戶的這個距離跟速度加快。然后就希望，以前可能很多東西都需要通過見面、電話，在線上面去預約的話，現(xiàn)在基本上我們有一個iPhone，有一個（09：01英文），就可以很快的去完成。
另外一個平臺的話也是一個再生的平臺，基本上是為了我們的工業(yè)的客戶來準備的，是一個工業(yè)反滲透膜的選型的攻略，所以基本上介紹一下。
現(xiàn)在的話客戶都需要很快的速度，所以我們就希望通過這個平臺，根據(jù)客戶的需求，比方說他們需要應用的型號，水質(zhì)的特點，使用的需要和信息，我們就可以以最快的速度給他提供最快的產(chǎn)品的一個推薦。更重要的這不純粹是一個數(shù)字的問題，希望通過這個平臺的話也可以給客戶反滲透系統(tǒng)帶來最大的價值，產(chǎn)品的一個推薦。
所以，我覺得這兩個平臺是我們今年其中兩個比較大的亮點，因為也是希望通過現(xiàn)在的數(shù)字平臺來把我們跟客戶的距離拉得更近。
最后的話，等一下我們那個同事跟你說一下我們傳統(tǒng)的有一些新的產(chǎn)品，今年四大主題，在這個展臺里面有四大主題，第一個就是工業(yè)水處理跟近零排放的主題。第二個是一個高品質(zhì)的（11：12英文），第三個的話就是水處理。第四個的話就是創(chuàng)新的升級解決方案，這四個主題的話我們都有很多不同的新的產(chǎn)品，等一下的話我們這邊的同事會跟你們詳細的去解釋一下。
所以，最后還是非常感謝你們到這邊來，希望等一下的話你們有很好的問題，然后希望我們可以給你一個比較完美的東西，謝謝！
主持人：好，下面有請我們的全球商務總監(jiān)Snehal先生給大家致辭。
（12：25英譯漢）
Snehal：大家下午好！謹代表陶氏水處理及過程解決方案事業(yè)部非常歡迎大家能夠蒞臨上海國際水展陶氏媒體圓桌討論，陶氏非常非常的自豪能夠參加到這個行業(yè)盛事當中，特別是我們能夠在中國，因為中國代表了陶氏業(yè)務非常重要的一個區(qū)域。同時，我也希望說借此機會，大家能夠到我們的展臺去走一走，去看一看，特別是來感受一下我們今年所展出的一些創(chuàng)新的產(chǎn)品。
我想大家可能已經(jīng)注意到了，像今年的話陶氏展臺的一個主題就是攜手共凈，那我覺得這個主題非常恰如其分的能夠反映出陶氏的一個業(yè)務運作，就是說我們和我們的客戶，以及我們所服務的社區(qū)緊密攜手合作。
那么我們知道在中國這種攜手合作更為落地，為什么這么說呢？因為中國它是全球現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展最快的經(jīng)濟體之一，其實在許多方面，中國在水技術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)處于前沿的地位。我們在中國所獲得的成就不僅僅能夠影響到本地的水務行業(yè)，也希望說為全球其他地區(qū)和國家來樹立一個榜樣，同時幫助我們?nèi)獙Σ粩嗯d起的水挑戰(zhàn)。
那么我們在中國所觀察到的一些趨勢，也跟我們在全球其他地方所觀察到的趨勢雷同，也就是說我們隨著城市化的快速發(fā)展，會對于更為潔凈、更為安全的飲用水的要求越來越多，并且我們也看到伴隨著這樣的一個水的要求，會帶來越來越嚴苛的環(huán)境的法律法規(guī)。
我們知道我們需要更為智能的去對水進行處理，也就是說在恰當?shù)牡攸c、恰當?shù)臅r間，同時運用恰當?shù)募夹g(shù)，將水的質(zhì)量帶到一個恰當?shù)馁|(zhì)量，同時我們需要用一個更智慧化的方式和系統(tǒng)來帶給我們更具有效能的運作和可靠性。
同時現(xiàn)在我們看到一個區(qū)域中心化的一個趨勢，就是說現(xiàn)在的這種水處理的體系它是放在社區(qū)的當中，它不會說是用一個水泥管道放在一個集中化的系統(tǒng)當中進行處理。
所以我們不僅和中國，也和全球的伙伴共同合作，和我們的客戶共同的攜手。我們希望說我們的解決方案能夠幫助他們?nèi)ソ鉀Q他們所面臨的挑戰(zhàn)，這樣的一個緊密的合作伙伴關(guān)系能夠幫助我們不斷地進行創(chuàng)新，幫助我們的客戶獲得成功，并且提供給他們，他們所需要的技術(shù)，特別是建立一些獨特的水處理體系的技術(shù)，來達到他們?nèi)找鎳揽烈约叭找娓邼q要求。
接下去將由我的同事來跟大家介紹一下我們在此次上海國際水展上面所展出的一系列的產(chǎn)品。
女1：首先就是說介紹我們這個覆蓋的產(chǎn)品，它主要是針對比較具有挑戰(zhàn)性的水，包括廢水，包括比較復雜的這種微污染的水體，它主要是針對中國市場越來越多的這種高難度廢水，或者是有些經(jīng)過污染的一些河水，和地表水這些需求開發(fā)的。
大家知道陶氏是在整個市場，RO這塊是市場的領(lǐng)導者，陶氏一直以來就是為產(chǎn)品的更可靠、更結(jié)實耐用而著稱。我們陶氏的富耐產(chǎn)品就是說延續(xù)了我們陶氏的RO膜的傳統(tǒng)，它有非�？煽康倪\行的效果，它可以幫助客戶去減少整個水處理一個成本。另外，幫助客戶去實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標，同時也可以幫助客戶去實現(xiàn)目前市場上比較火的這種近零排放的一些需求。
這里我想重點的介紹一款產(chǎn)品，就是最上面那個，就是我們的富耐CR100這款產(chǎn)品，這款產(chǎn)品它的性能非常的卓越，現(xiàn)在大家知道就是廢水的回用非常的普遍，很多這種廢水回用的系統(tǒng)它都有微生物污染的問題，通過這個產(chǎn)品的話可以把污染帶來的化學清理的周期可以降低近50%。同時，可以幫助客戶去節(jié)約10%的能耗。
介紹的這款產(chǎn)品其實是我們在家用領(lǐng)域的叫AQUALAST™ 1812的產(chǎn)品，這款產(chǎn)品致力于為每家每戶的消費者提供更為安全的飲用水，當然更重要的一個性能對它來說的話，其實是節(jié)省水，提高回收率。
跟同類型的或者同標準性的產(chǎn)品，和市場上標準性的產(chǎn)品相比的話，這款產(chǎn)品可以顯著的提高回收率的性能，可以高達67%的性能的提升�；厥章蕦ξ覀冞@款產(chǎn)品來說，意味著就是更少的廢水的排放。如果說在一些相對來說比較好的地段的話，跟同類型產(chǎn)品相比的話，這款產(chǎn)品的使用壽命可以延長一倍左右。
陶氏一直以來堅守一個非常嚴苛的質(zhì)量標準，所以說我們的產(chǎn)品會讓客戶使用更久的時間，因為這個嚴苛的質(zhì)量標準是讓我們這個產(chǎn)品有一個非常均衡的，始終如一的一個產(chǎn)品性能的表現(xiàn)。
主持人：那我們進行下一個，下一個（22：23英文）。
男1：感謝大家的到來，我是John Patrin。我今天給大家介紹我們最新推出的一個超濾產(chǎn)品。
超濾的業(yè)務在中國已經(jīng)存在了15年以上的時間，在市場有大量的超濾的裝置存在，那么客戶在替換超濾的這個時候，他們在尋找更好的能夠提高性能的方案，我們這個就是一個目前為止最先進的提高方案。
客戶在考慮提高的方案的時候，通常是會關(guān)注它的運行效率、它的性能表現(xiàn)，如果能幫他們在其他方面進行提高，那我們這個產(chǎn)品能夠顯著的幫助客戶提高這個產(chǎn)品效率和降低成本。
這款產(chǎn)品使用我們最先進的XT（音）膜絲，在2000年我們也發(fā)布了相類似的產(chǎn)品。
對于客戶相對相同的裝置，能裝上這樣的膜組建，可以提升整個工廠的水量大約十個百分點，同樣這款膜也能夠同時降低能耗，替換同樣數(shù)量的膜組建，那么可以降低能耗達15%。
因為這個膜絲是非常高效的，所以整個的清洗的過程可以放長，那么也就意味著更少的清洗的周期，那么導致我們的化學的藥品的消耗和水耗都大幅下降。
這款膜的特點就是剛才談過的，就是換的、清洗的它這個時間可以比較長，那么由此產(chǎn)生的廢水量也會得到巨大的改善。同時，因為我們這款膜的孔徑非常的小，那么在市政飲用水的這些應用里面，它可以有效地去除病菌，各種類型的病毒，那么可以比原先的膜來講有100倍左右的一個提升。
這款既可以應用于工業(yè)水處理，也可以用于市政的應用，所以取決于不同的應用，這款膜會給客戶帶來具體的好處。
這款膜最大的特點在于它替換目前已有的超濾裝置，是直接替換的，不需要做任何的改動，既不需要改硬件，也不需要改軟件，我說的軟件可能指的就是清洗的流程。同時替換之后，客戶會直接馬上得到這個生產(chǎn)效率和產(chǎn)量、質(zhì)量的一個提升。超濾的部分介紹就到這里。
主持人：謝謝，下一個部分。
男2：大家下午好！我是Martin Deetz，是全球研發(fā)總監(jiān)，今天我非常興奮的為大家介紹下一代的，新一代的陶氏MARATHON離子交換樹脂。
不僅是世界范圍內(nèi)，也包括中國范圍內(nèi)，幾乎所有工業(yè)領(lǐng)域的客戶在使用水，工業(yè)水處理上的成本幾乎都包括三類，第一類是工業(yè)用水的成本，第二類是工業(yè)用水的水處理成本，第三類是工業(yè)用水的水的排放成本。
隨著水資源日益緊張和化學藥劑的成本的上升，那么工業(yè)領(lǐng)域的客戶工業(yè)用水的成本和水處理的成本都在與日俱增。那么我們一直在尋求一種方法，能夠幫助我們的客戶提高產(chǎn)水率和降低水處理的運行成本。
從工業(yè)用水成本構(gòu)成來看，大約70%的成本來自于工業(yè)用水購買的成本和廢水排放的成本，大概30%的成本是來源于樹脂、再生藥劑的使用成本，那么僅僅有1%是來源于樹脂，離子交換樹脂這種產(chǎn)品的購買成本，所以離子交換樹脂的成本在整個工業(yè)領(lǐng)域的成本是占1%。
陶氏一直致力于改進我們的離子交換樹脂的技術(shù)，以幫助我們客戶提高產(chǎn)水率和降低水處理的成本來滿足更先進的一套系統(tǒng)的要求。我們今天的技術(shù)，陶氏新一代的MARATHON離子交換樹脂產(chǎn)品線不僅具有更高的工作交換能量，同時也是一款均粒型的離子交換樹脂，所謂均粒型離子交換樹脂是所有的顆粒的大小的直徑都是一致的。那么這種特性的樹脂可以幫助我們客戶提高10%以上的產(chǎn)水率，而且可以通過降低再生藥劑的使用從而降低工業(yè)水處理的運行成本。
MARATHON離子交換樹脂產(chǎn)品歷史已經(jīng)追溯到上世紀40年代到50年代，這也是當時Rohm & Hass公司和陶氏化學最早商業(yè)化離子交換樹脂的時間。經(jīng)過幾十年的產(chǎn)品線的開發(fā)，兩個公司的離子交換樹脂的業(yè)務已經(jīng)有了長足的發(fā)展，大概幾年以前兩個離子交換樹脂的品牌進行了整合，那么這種整合不僅是兩個公司的整合，同時也是兩種離子交換樹脂應用和知識專業(yè)的各種整合。到目前為止，我們擁有了最好的材料和最先進的生產(chǎn)工藝控制，以及在水務環(huán)節(jié)上我們有最好的經(jīng)驗。那么真正的可以為我們的客戶提供世界上最先進的離子交換樹脂產(chǎn)品以及技術(shù)。
這里面我可以再說一點，所謂MARATHON其實更像是一場60年的長跑，馬拉松是一種長跑運動，那么我們在這條路上已經(jīng)跑了60年，我們不斷地在進行產(chǎn)品優(yōu)化和整合。那么，我們現(xiàn)在可以為我們的客戶提供最好的工業(yè)水處理的產(chǎn)品，幫助他們節(jié)省水耗和降低水處理成本，謝謝！
主持人：好，非常感謝我們來自市場部的幾位專家為我們的新品和我們的權(quán)威的一些技術(shù)做的一個簡短的介紹。那么，我相信聽完這些介紹以后，我們來自媒體的朋友們應該也會有一些疑問，所以接下來是我們的（34：50英文）。
OK，第一位是來自世界（35：03）的陳老師。
陳老師：大家好！感謝各位的精彩演講，我的一個問題是這樣的，現(xiàn)在智慧水務是一個熱點，能不能夠就智慧，智慧解決方案這個話題，“智慧”這個詞給我們談一談陶氏公司有什么樣的解決方案。
Snehal：首先我們說到這個智慧水務，就是您剛才所說的這個智慧解決方案，它是一個全球的趨勢。
那么這里先從第一個方面來說，就是說通過一些創(chuàng)新的方式來用水、來處理水。
那么第二個方面，就是說讓我們的產(chǎn)品更為智能化，也就是說通過這樣傳感器的一個技術(shù)，我們可以了解產(chǎn)品以及系統(tǒng)的一個性能，并且我們會進行這種日常的，比如說每一天、每個小時甚至是每一分鐘的這樣的一個優(yōu)化性能，跟我們的客戶攜手合作。
那么現(xiàn)在在我們的研發(fā)中心，我們也在對這個項目，也就是智能化的項目正在進行一些創(chuàng)新，希望說在未來能夠把這個技術(shù)帶到我們的體系當中。
主持人：好，謝謝Snehal ，謝謝陳老師。接下來還有沒有什么別的問題？OK，你好。
提問：你好，我想問一下就是在超濾膜技術(shù)上，我知道就是陶氏除了凈水器在使用，也用到了洗衣機當中，我覺得這個對我們來說可能一個技術(shù)上的突破。我想問一下我們當初在洗衣機用它的一個初衷是什么？
另外還有一個問題，洗衣機可能在這個過程中會有一個微生物的產(chǎn)生，在超濾膜上面，這個微生物是怎么來解決的？
男3：那么首先說到我們的超濾膜運用到洗衣機上，為什么會有這樣的一個初衷呢？因為我們知道在家用用水量當中最大的就是使用洗衣機，那么為了更好的去回收這個水，以及重新的重復使用這些水，我們就把我們的超濾膜運用到了洗衣機上面。
那么另外，當我們使用這個超濾膜的時候，可以幫助我們?nèi)ソ鉀Q這種細菌或者是病毒方面的一些問題，同時在我們重復使用這個水的時候，可以保證我們洗的衣服更為干凈。
男4：我想稍微補充一下，就是（39：58英文）超濾這個模塊是非常神奇的，它的特點在哪里呢？就是說超濾網(wǎng)過濾的這些，把病菌和細菌阻攔在水體之外，它是個連續(xù)的過程，就是不停地在洗的過程中，不停地在循環(huán)，也就是說這個水里的臟東西不停的被拿掉，它不是像臭氧或其他的技術(shù)說一次性的不（好拆棄），這樣把病菌殺掉，很多東西還留在水里面。然后這個病菌隔阻在這個膜之后，外面有另外一種水沖掉，排放掉。所以你的洗衣機里面是不會有這些微生物附積的問題，尤其在某種階段。所以，為什么用了這個東西之后，你的洗衣機會變得非常的干凈，一般的洗衣機你用了一段時間之后，你把洗衣機打開以后，你看后面有大量的絮狀物沉淀，但是它是沒有這個情況的，這是一個非常（40：45英文），它是連續(xù)的、不停的在對這個水體進行一個凈化。
提問：我再補充一下，就是那在應用到洗衣機當中和凈水當中，會不會有什么區(qū)別呢？就是這種膜技術(shù)。
男3：說到這個超濾膜技術(shù)，主要它是用來阻隔這樣的一些固體物。比如說像這個膜它能夠阻隔一些小粒子，包括一些病毒和細菌，從而為我們提供一個安全的飲用水。因為我們知道，有的時候在這個水的供應當中會有一些致病菌，當我們使用這樣的一個超濾膜的時候，可以幫助我們?nèi)プ韪暨@些致病菌。雖然說在有些地方，有些水廠能夠給我們帶來一些高質(zhì)量的水，但是當這些水被輸送到我們家庭的時候，可能這個管道里面會有各種各樣的細菌的污染，再次得到一個污染。那么我們確保說當我們使用這個超濾膜的時候，可以把這樣的一些致病菌阻隔在外，當然還有一些其他的技術(shù)，比如說像RO這種反滲透膜，也是一個非常理想的方式，幫助我們?nèi)プ韪暨@些病毒和細菌，來保障飲用水的安全和干凈。
陳家�。簞倓偰莻�問題我覺得問的挺好的，有一個問題就是說在洗衣機和凈水器里面有什么分別。
提問：對。
陳家�。寒斎粍偛耪f的，從封水方面的情況的話，也還是需要有膜的技術(shù)的，但是你想想看從洗衣機跟凈水機的這個結(jié)構(gòu)，不一樣的結(jié)構(gòu)，而且水量也非常的不一樣，而且空間也不一樣。所以，我們覺得這個產(chǎn)品的話也是一個非常好的例子，我們跟我們中國的客戶，跟我們的合作伙伴一起去研發(fā)，因為這個不純粹是一個凈水機，因為這個是需要跟一個客戶非常非常緊密的來合作，把這個過濾的過程放回他的洗衣機，所以我覺得這是一個挺不一樣的一個產(chǎn)品。
主持人：好，非常有趣的問題。
（44：25-44：37英文）
提問：接下去我還是講中文，接下來我第一個問題，就是今天在座的各位專家也提到了很多新的產(chǎn)品，除了我們在座的提到的，這次我們在展會上面帶來的之外，陶氏有沒有新的一些水處理膜的產(chǎn)品，膜的技術(shù)要跟我們簡單介紹一下，這是第一個問題。
那么第二個問題我想請在座的各位專家簡單介紹一下您是如何來看待中國的toB和toC的水處理市場的？那么剛才也提到了有民用的還有一些工業(yè)用的，那么我們對這一塊還是比較關(guān)注的，而且想問一下對于這塊市場面臨的機遇和挑戰(zhàn)在座怎么看，謝謝！
主持人：好，第一個問題。
男4：那么對于陶氏來說，我們一直是不斷地創(chuàng)新，并且不斷地去研究這樣一個動態(tài)的市場變化，去滿足市場的需求。像今天您看到的在這個市場國際水展上面所展出的研發(fā)的這些成品都是我們經(jīng)過三到四年的研究，特別是對市場的研究所形成的產(chǎn)品。我們知道在市場上也有一些傳統(tǒng)的水處理的方法，但是我們根據(jù)市場的需求來做了很多的實驗性的項目，來確保說我們這些新的產(chǎn)品是適應于市場的需求的。
那么像今天我們所說到的一系列的創(chuàng)新技術(shù)，無論是在這個反滲透膜還是在超濾膜，或者是在離子交換樹脂方面，我們其實是希望我們的客戶能夠明白說，通過改進每一項單一的技術(shù)，我們希望說能夠有這樣的一個整合的技術(shù)，最終的目的是為我們的客戶帶來高質(zhì)量的水，優(yōu)質(zhì)的水。
那么接下去由我的同事來跟您介紹一下這個B2C和B2B的這樣一個市場問題。
女2：那么說到這個toB和toC的這個市場，我覺得我們是有一個不同的角度來進行分析。那么說到toB的確我們有很多合作的項目，并且也有很多實際的項目在實驗和操作，那么也要滿足政府的需求，同時確保說能夠同一時間來推出這樣的一個新的產(chǎn)品跟進市場。那么說到這個toC，我們就必須要看一下就是每戶人家他們的一個偏好和喜愛是什么，通常他們比較關(guān)愛家人的健康， 而且他們希望說能有一個健康的飲用水，那么根據(jù)他們的這個要求，我們把全球的技術(shù)作為一個本地化的處理來適合家家戶戶的需求。
那么，與此同時我們十分看重跟我們本地的這樣品牌的合作伙伴合作，因為他們能夠幫助我們了解說本地化市場的需求是什么，那么我們能夠朝著這個方向去研發(fā)產(chǎn)品進行創(chuàng)新。
陳家�。何液唵握f一句吧，一開始的時候我提到兩個品牌，我覺得剛剛這個問題特別是問到中國的時候，我覺得中國速度是非�？�，而且我覺得中國的消費者信息也非�？臁Ｋ�，你看到我們今天發(fā)布會的一個亮點，是非常好的一個機會，我們希望通過這種平臺的話也可以，不純粹是跟我們的（51：02英文），希望用戶也大概，有機會知道我們這個產(chǎn)品到底為他們帶來怎么樣的一個好處。所以，我們還會繼續(xù)利用這個平臺來跟B2B的客戶，更重要就是看看B2C跟一些（51：19）。
提問：非常的贊賞您用這種比較適合中國消費者他們的一些消費方式（51：54英文），那么我們剛才也聽到您這邊專業(yè)的介紹，剛才提到這個問題的話，聯(lián)想到其實有一個問題是關(guān)于水處理學院，那么在本地化的過程當中，也有一個水處理學院誕生。那么目前我想問一下，水處理學院能夠解決什么樣的問題，并且預期的話還可以解決什么樣的問題？
男5：其實我們的（52：40英文）是我們在兩年前正式進入中國，其實從全球來講的話我們有英文版的版本，但是其實大家知道我們在中國有很多的經(jīng)驗，針對中國這樣一個市場，我們建立中國的陶氏水處理學院。這里面我們是每個月給客戶有些課程，我們的課程設(shè)置也非常的有針對性，大家知道在中國有不同的應用市場，有電力、有鋼鐵還有市政，針對每一個話題，我們會分享陶氏的經(jīng)驗，不管是關(guān)于性能設(shè)計還是具體的運營的一些經(jīng)驗，我們想通過這樣的一個平臺，來去幫助客戶把整個系統(tǒng)設(shè)計更合理。同時的話這個平臺也幫助很多年輕人成長，來促進整個水處理行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
那這個平臺其實除了我們自己的一些技術(shù)專家講之外，我們?nèi)ツ暌矅L試邀請了很多行業(yè)的專家，你可以看到市政行業(yè)的，可以看到一些重點的電力設(shè)計院，很多行業(yè)非常知名的專家也加入了我們水處理平臺，跟我們一塊向整個水處理行業(yè)去分享他們的一些支持，來去幫助整個行業(yè)的發(fā)展。
提問：不好意思，還有一個問題想問的，就是剛剛各位也提到了，toB端和toC端，那么陶氏的話在技術(shù)和服務上面各自有什么樣的優(yōu)勢？
男6：那么因為這位專家他是來自于超濾膜的這個部門的，所以他想提一下關(guān)于超濾膜的一個技術(shù)優(yōu)勢，也就是說主要是提供這樣的一個解決方案，來降低的是用水的成本以及水處理的一個成本，同時能夠達到用水的一個性能。那么，超濾膜能夠幫助我們更好的去提高水的一個使用效率，同時能夠降低水族劑（音），也要降低化學藥劑的一個使用，包括我們?nèi)虻倪@樣的一個技術(shù)人員和專家來提供一個支持，對于項目的一個運營，包括一個基建（音）的使用，來達成項目。
女3：我這里補充一下，可能我們的離子交換樹脂這邊也會有一些關(guān)于toB和toC方面的觀點。
男6：那么這位專家是來自于離子交換樹脂部門的專家。那么說到工作方向，其實跟剛才的超濾部門的專家的工作方向都是一致的，就是說最主要的一個目的，就是要降低這個水的成本，首先就要搞清楚說這個水的成本到底是來自于哪里。那么，這位專家說主要這個成本是來自于買水，也就是水的一個使用和水處理方面的成本，希望說能夠使用這樣的一個樹脂的技術(shù)，用這樣的一個科學來幫助終端的消費者最終來降低水的一個成本，同時通過我們幾代專家的一個努力，最后達成的一個目標就是要降低水成本，這才是技術(shù)的核心。
男7：關(guān)于剛剛提到的，剛剛說到的B2C這塊，我想可能更多的是涉及到家用，陶氏在家用上的業(yè)務的話，如果說我們看到家用的需求的話，可能從離子交換樹脂開始，比如說軟水的一些設(shè)備到直飲水上用到的這個RO，包括一些入戶端的前置用到的超濾，其實陶氏在這三個領(lǐng)域都有非常強的產(chǎn)品。
因為我們很多年在工業(yè)上的一些積累的話，陶氏在整個產(chǎn)品性能上面都會有一個非常強的技術(shù)的積淀。
一個比較重要的特點，對陶氏來說的話，如果說我們說到現(xiàn)在比較火的反滲透的技術(shù)的話，其實我們在美國有一條全世界最先進的自動化生產(chǎn)線。我們在行業(yè)里面其實可以看到小膜的，如果說這種家用膜的消耗量其實非常巨大，陶氏可能一年要生產(chǎn)幾百萬只膜。對一家廠商來說保持幾百萬只膜在同樣一個質(zhì)量標準的生產(chǎn)，是非常困難的一個事情。正因為陶氏在美國有生產(chǎn)線，保證了我們產(chǎn)品始終均一的一個品質(zhì)，這個是陶氏在市場上最大最大的一個生意的來源。
另外一個比較重要的特點，對陶氏來說可能我們是一家非常嚴謹?shù)牟牧瞎�，跟我們市場上一些同樣類型的公司，供應商相比的話，陶氏在材料的研發(fā)，從膜片的膜化學的研發(fā)開始到模型機的設(shè)計，包括一些建膜應用的一些模型的能力來說的話是非常獨具一格的。因為我們對整個產(chǎn)品從它的最基礎(chǔ)的材料，到最后的物理性的一些設(shè)計，都有非常非常深刻的認識。所以說這使得我們在生產(chǎn)或者說是研發(fā)產(chǎn)品的過程當中，可以非常精準的去滿足一些比較特殊的用戶的需求，這也是一個比較大的特點，好，謝謝！
提問：陶氏在行業(yè)內(nèi)一直非常受關(guān)注，然后我想問的是陶氏在大中華區(qū)終端水處理的發(fā)展戰(zhàn)略和目標是什么？將采取哪些有效措施來達成目標�；蛘呤钦f如何讓消費者能夠喝到健康的直飲水，謝謝！
男7：可不可以再問一下，再問一下你那個問題。
提問：就是說我想問一下陶氏在中國，在中國對終端水處理的發(fā)展戰(zhàn)略、目標是什么？然后就是陶氏將采取哪些措施來達成這個目標，讓消費者喝到健康的直飲水。
男7：簡單說一下吧，我覺得兩個方面，在中國的話可能我們會比較清楚，水資源也是很缺乏的，我們通常就是說需要水的地方?jīng)]有水，不需要水的地方可能水很多，所以我覺得分兩方面。一方面的話是可以從工業(yè)用的角度，從上面的角度去想這個問題，我覺得最簡單的想法就是看看能不能，因為工業(yè)用水比較多嘛，比如說平均用的水減到最低，比方說混用啊，這樣子的話就可以減低工業(yè)用水。所以從這個概念里面，包括之前你看到的很多產(chǎn)品都是跟廢水回用一些概念是有關(guān)系的。
另外一個方法的話就是當你把一個工業(yè)用的水，就是用量降低之后，等于說有的水的資源就會增加，問題是你怎么把這些水弄干凈，然后讓消費者可以去喝，所以這個也是我們飲用水的一個概念，一方面從工業(yè)用水那邊，把水的用量降低，回用之后你把多出來的水可以弄干凈，然后給家人去喝。
而且我覺得這個概念，在我們?nèi)虻母拍睿谥袊脑捨矣X得這個概念也非常重要。你看以前的那個方法屬于單方向的去用，你拿了這個水用了走掉了，這個是單方向的，這樣子是很浪費的，但是我們現(xiàn)在希望是循環(huán)的一個概念，希望重用回收，就是說把一些廢水可以拿來再回用，這樣一個循環(huán)的概念。我覺得這個概念在世界很多地方很重要，在中國的話我覺得（01：06：22）。
男8：那么另外一點就是說從市政方面，我們知道其實中國在市政水使用方面進行了一個大量的投資，那么在陶氏提供這個凈化水的時候呢，也會關(guān)注在市政用水這一方面。除此之外還有家庭用水，因為現(xiàn)在這樣的一個趨勢就是說去中央化，也就是說從一個中央體系到一個分散的體系，因此陶氏和許多的品牌商，和客戶一起攜手合作，希望說最終給大家提供一個高品質(zhì)的水。
提問：謝謝。
提問：謝謝，我屬于搶問了，是這樣的，我來自《工業(yè)水處理》雜志社的，我們雜志到今年創(chuàng)刊也37年了，37年來我們一直關(guān)注著工業(yè)行業(yè)用戶，這些企業(yè)的需求，水處理方面的需求，他們的難點、痛點等等。那么這幾年我們一直在關(guān)注著高鹽水廢水處理這塊，也是連續(xù)幾年召開了工業(yè)廢水零排放論壇這樣的行業(yè)活動、行業(yè)會議。今年我在武漢舉辦的時候，會后我們到國電漢川電廠去參觀的時候，也有幸看到應該是有我們的一款產(chǎn)品在那個項目上有應用。除了電力系統(tǒng)，包括我們的下去調(diào)研的時候，在一些煤化工的項目上，石化的項目上也都經(jīng)�？吹皆蹅兲帐系漠a(chǎn)品，所以說也深得用戶的認可。
就是高鹽水這塊，說到零排放這塊，現(xiàn)在很多終端用戶基本都是能源型企業(yè)，對能源企業(yè)來講他們做這個的動力一方面是國家環(huán)保政策的要求，嚴苛的要求。另外一個就像煤化工行業(yè)地處北方，他可能是水資源比較短缺，這是兩個方面。
另外一個我覺得對這些企業(yè)來講，他們上了這樣的項目之后，他可能就要考慮到一個用得起、用不起的問題，可能是下一步要考慮的。就是說經(jīng)常會有這樣的一個情況，我們最近可喜的看到很多的，上了很多零排放項目，但是我們期望看到更多的運行好的項目，那么對這個企業(yè)業(yè)主來講，我們陶氏這方面怎么幫助客戶，在控制運行成本方面，我們產(chǎn)品上有哪些考量，有什么優(yōu)勢，體現(xiàn)在哪些方面，這個問題有點長。
然后我再說第二個問題，就是剛才水處理學院這塊。
主持人：我們把第二個問題留到翻譯以后再說。
男8：您講的確實沒錯，其實過去兩年的話，我們也非常關(guān)注中國高鹽水的處理市場，再加上你也看到我們陶氏制作的富耐系列產(chǎn)品，包括低鹽，鹽份比較低，小于3000（01：11：20），我們有CR100，鹽份再高的話我們有專門針對鹽含量極高的，提高7%—8%，XC70和80。接著我們有我們的超高壓反滲透，可以把含鹽量提高11%，其實所有的一個目的就是幫助客戶來去降低他的投入成本和運營成本。
其實另外還有一款產(chǎn)品，可能您剛才提到的在國電漢川電廠，他其實用了陶氏兩種產(chǎn)品，不是一種產(chǎn)品，其中有一種產(chǎn)品就是我們陶氏富耐XC-N，這個產(chǎn)品的話其實它不單單解決廢水的問題，因為水中除了水，還有鹽類。在過去的話我們非常關(guān)注就是說把廢水回收，我們忽略了鹽的回收，鹽成了工業(yè)廢物，工業(yè)廢物其實很多廠比如煤化工業(yè)廠，工業(yè)廢鹽一噸基本上三千到四千塊，這個成本的話企業(yè)是不能承受的。現(xiàn)在有這樣一XC-N這樣一個產(chǎn)品，可以實現(xiàn)水中的氯化鈉和硫化鈉的分離，同時可以把水里的有機物給剔除。對于企業(yè)來講的話這個鹽可以作為副產(chǎn)品，可以外賣，最起碼可以減少這種微廢的產(chǎn)生量，可以幫企業(yè)降低成本。
其實另外還有很關(guān)鍵的一點，就是陶氏跟競爭對手的差異化，其實競爭對手也說了，我有產(chǎn)品，也可以做到7%，其實很關(guān)鍵的一點在于你的運行穩(wěn)定性。陶氏產(chǎn)品一直以這個結(jié)實耐用，再加上其實我們這些產(chǎn)品都是結(jié)合我們抗污染的一個設(shè)計，它可以延長化學清理周期。同時陶氏的膜也非常的耐洗，就是你用很強的，PH值到1的酸，PH值到13的堿都可以去洗它，這樣的話對于這種非常復雜的工業(yè)高鹽份這塊就非常的適用。
提問：好的，非常感謝。您回答了我剛才正要補充的一個問題，對，您說的另外一款產(chǎn)品，我覺得陶氏這塊在行業(yè)方向這方面把握的非常準，我們這次會議也提出兩點，第一點剛才我說了，我們希望看到越來越多運行好的項目。另外一個我們就是說下一步分鹽資源化，可能是未來的零排放項目能打通的一個方向，只有最嚴格的資源化利用，業(yè)主在這方面控制成本方面還有他去推行建設(shè)性投資項目上面有些動力，畢竟直接關(guān)乎到成本，非常感謝。
對了，您說的這個產(chǎn)品除了在漢川這個項目上有應用，現(xiàn)在在國內(nèi)還有其他項目上有應用嗎？
男8：其實這個產(chǎn)品的話也不只是在電力上使用，因為漢川是比較典型的電力的脫硫廢水，那我們在煤化工廢水上其實有兩個非常有名的case，第一個是在陜西的云林石化，這個是國內(nèi)比較早了，這個項目的話已經(jīng)有兩三年了，這個項目非常特殊，其實對于納濾膜，普通的納濾膜運行壓力只能到（40）公斤，但是對于陜西那個case非常特殊，他需要運行壓力超過40公斤，那我們陶氏的高壓的納濾膜也可以滿足這樣的一個要求，結(jié)合低壓和高壓，我能幫助陜西云林石化去實現(xiàn)這個鹽的回收和利用。
同時在山東魯西化工，去年的話這家企業(yè)他采用了我們陶氏的超濾，我們陶氏的離子交換樹脂，我們陶氏的反滲透，陶氏的超高壓反滲透，等于陶氏提供了一個（01：15：19英文）給他們，這是另外一個case比較特殊的。其實我們陸續(xù)大概也有簽了八九個case是有了，去年6月份一直到現(xiàn)在，所以你可見客戶的接受度是非常高的。
提問：好的，多謝，技術(shù)信息我想會后可以再跟您多請教。
男8：好的，沒事。
提問：然后下面有一個建議，不是問題，再占用幾分鐘時間。就是剛才我們那邊同事提到水處理學院了，發(fā)揮什么樣的作用，剛才他問的很好，您這邊解答的也使我了解到了我想知道的一些信息。這塊我有一個建議，就是剛才聽到您的解答的時候，我們這個水處理學院，我覺得它有很強的公益性，不只是陶氏，也是（民族）的水處理，培養(yǎng)人才等等，促進行業(yè)發(fā)展的進步。我想這一塊以后在水處理學院需要一些專家，我們可以推薦，我們盡一份力，對。
還有一個就是每年我們和一些行業(yè)機構(gòu)會組織，舉辦一些膜在水處理方面應用的一些培訓等等，有一系列的課程，如果陶氏專家感興趣的話，我們也希望在以后我們組織課程方面，陶氏專家可以加入進來，我們也非常歡迎，這是一塊。
提問：另外，我問一個關(guān)乎我們生活上的問題，就是家用的凈水機，比如說像我買的小米的凈水機，用的是陶氏的膜。那我們知道之前前幾年可能這個行業(yè)反滲透膜它的水平產(chǎn)生一升淡水，要生產(chǎn)一升淡水，要產(chǎn)生三四升的廢水。那我不知道現(xiàn)在的發(fā)展水平是什么樣的？陶氏達到什么水平，以后還會提升嗎？這個請教一下。
女4：那么您可以看到我們今天的一個新的一個產(chǎn)品的發(fā)布，比如說我們的這個反滲透膜新的產(chǎn)品，那么它的一個回收率非常的高，也就是說可以減少廢水的產(chǎn)生。
那么第二個就是說像這樣的一些飲水機的品牌的生產(chǎn)商，那么他們所生產(chǎn)出來的這個系統(tǒng)，是一個回收的一個閉環(huán)的系統(tǒng)，就非常近似于像我們工業(yè)上的這樣一個零排放的體系，來減少廢水的產(chǎn)生，增大水的循環(huán)使用�，F(xiàn)在有一些系統(tǒng)可以回收水達到75%，這個回收率。
主持人：非常激烈的討論，其實我們的時間已經(jīng)是延遲了很多了，所以我們想既然大家有很多問題，我們把最后一個問題保留下來，所以我們可能三點一刻結(jié)束，所以有請最后一個問題。如果沒有的話，我覺得我們可以一起到門口合個影，然后感謝大家花了這么多的時間來聽我們的溝通和交流。希望這樣子的一個機會能夠在下一年AQUATECH期間我們能夠再續(xù)。
